赛事合作咨询
赛事主办与执行团队、俱乐部和品牌方最常发来的一类。写清楚赛事全称、所处赛段和你的参与身份， 再说希望对接的是赛程排期、数据互通还是内容层面的合作。
- 赛事全称与所属赛季、赛段
- 主办或承办方的身份说明
- 希望对接的具体事项与期望时间
可咨询的事项
先看看你的事属于哪一类
E星电竞 每年覆盖国内外赛事 120 余项，与 42 家电竞俱乐部、11 家电竞媒体和 6 家赛事执行机构 保持资料互通与内容合作。四类事项各自的处理路径不同，材料准备得越具体，来回确认就越少。 操作层面找不到入口的，可以先翻一遍使用指南。
数据纠错提交
赛果、人员变动或某个字段显示有误时，把页面位置和一正一反两条信息写清楚， 校核小组就能直接定位到那一行，不必再回头找你确认上下文。
- 页面路径与出错字段的名称
- 当前显示的内容与正确内容
- 可参考的赛事记录或公告出处
内容授权与引用
媒体与内容团队在引用图表、赛季条目或版本改动记录之前，说明用途、发布渠道和时间安排即可， 我们会给出可用的引用方式与署名写法。
- 使用场景与发布渠道
- 计划引用的条目、图表或版本号
- 预计发布时间与持续周期
工具使用问题
战队库检索、赛季筛选或归档查询卡在某一步，把操作顺序和你想要的结果写下来， 附上截图或页面链接，通常一轮往返就能给出可用的操作办法。
- 使用的功能与所在页面
- 操作到第几步、期待看到什么
- 浏览器与设备型号
需求提交
邮件标题写明来意，按对应类别把材料一次附上。信息齐全的邮件会直接进入负责的小组。
方案沟通
赛事与内容合作会安排一次沟通，把对接形式、覆盖范围、更新节奏和排期对齐。
内容或数据对接
确定后进入执行：数据互通按字段与入库节奏推进，内容合作按选题与发布节点推进。
上线与回访
上线后回访一次，确认对接是否顺畅，需要调整的地方当场记下并排入下一次更新。
处理时效与回执
发出去之后，多久会有回音
三个时间点对应三种进展，你可以据此判断该继续等还是该再确认一次。
-
48小时
工作日内首次回复
邮件进入对应小组后，工作日内 48 小时内会收到第一次回复，说明接下来由谁对接、还需要补什么。
-
3个工作日
纠错复核完成并回执
数据纠错由校核小组复核，3 个工作日内完成并向提交者回执，写明采纳情况与改动后的字段。
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当日入库
赛后数据当日更新
赛事结束当天数据入库，赛后面板平均在两小时内刷新完成，隔天再引用通常已经是最新状态。
看一则完整的纠错写法
- 标题
- 数据纠错｜2024 赛季对阵表第三局比分
- 页面
- 数据工具台 · 赛事中心 · 2024 赛季对阵表
- 字段
- 第三局比分
- 当前显示
- 13 – 9
- 正确内容
- 13 – 11
- 来源
- 该场次赛后官方记录，含局分与用时